الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لكي تستمر أي شركة في السوق، فهي بحاجة إلى قاعدة عملاء مخلصين. يُعدّ العملاء الجدد إضافة قيّمة، ولكن بدون العملاء المخلصين، ستكون معدلات التحويل متدنية للغاية أو معدومة. يُتيح الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي منصة خدمة مفتوحة، حيث يُمكن للعملاء التعبير عن آرائهم ومشاعرهم تجاه الخدمات والمنتجات المُقدّمة. من خلال الاستماع إلى آراء المستهلكين، ترتفع مستويات رضاهم، ويزداد ولاؤهم للعلامة التجارية. سيُعجب المستهلكون بسرعة إنجازك، وسيُقدّرون الشركة أكثر.

يستخدم غالبية السكان وسائل التواصل الاجتماعي. وتُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عنصرين أساسيين يُستخدمان معًا لاستهداف العملاء المحتملين على هذه المنصات. فمع زيادة ظهور العلامة التجارية التي يوفرها الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي، سيزداد عدد زوار موقعك الإلكتروني، وترتفع فرص تحويلهم إلى عملاء فعليين. ومن خلال خطة إعلانية متكاملة، تستطيع الشركة تحسين مبيعاتها وأرباحها.

بالمقارنة مع التسويق التقليدي، لا يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي موارد مالية ضخمة. فبمجرد توفر اتصال بالإنترنت وأجهزة الكمبيوتر، تستطيع الشركات تقليل تكاليف التسويق بشكل ملحوظ. ومع استمرار تطور بيئة الأعمال، بدأت أساليب التسويق التقليدية بالتلاشي لصالح أساليب أقل تكلفة. لذا، يُعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق المنتجات والخدمات وسيلة فعّالة لخفض تكاليف الشركات. تُنجز منصات التواصل الاجتماعي الجزء الأكبر من العمل من حيث الاستثمار. تحتاج الشركات إلى موضوع وأسلوب متسقين، واستراتيجية تسويقية فعّالة للاستفادة من هذه المنصات. تنخفض التكاليف بشكل كبير، إذ يُمكن الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص بنفس الميزانية الشهرية.

مع أن منصات التواصل الاجتماعي لا تُحسّن بالضرورة ترتيب موقعك في نتائج البحث، إلا أن صفحتك ستجلب لك بالتأكيد المزيد من الزيارات. يستخدم الكثيرون محركات البحث مثل جوجل، وDuckDuckGo، وبينج، وغيرها للعثور على المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت. إذا كان لشركتك حساب على منصات التواصل الاجتماعي، فمن المرجح أن يظهر ضمن النتائج الأولى للبحث عن منتج أو خدمة ذات صلة، مما يُعزز ظهورها. تُعد أدوات تحسين محركات البحث خيارًا جذابًا آخر، لقدرتها على زيادة عدد الزيارات إلى مواقع الشركات الإلكترونية وتحسين ترتيبها في نتائج البحث.