Mshirika Mbaya kwa Miaka Mitano

Nimekuwa Mshirika wa Blam kwa karibu miaka 5. Mimi na mume wangu tuliamua kuanza pamoja kwa muda kwa sababu sote tulikuwa tukifanya kazi tofauti za ushauri na bima. Nilikuwa najaribu kufanya hivi wakati huo huo nilipokuwa nikifanya kazi kama mshauri wa mashirika makubwa na miradi hiyo ingechukua kati ya miezi 16 hadi 24.



Kisha karibu na mwisho wa 2019, tuko sawa tunapaswa kufanya uamuzi: 'tufanye nini?' Mwanzoni mwa 2020, tuliamua nitaenda kufanya kazi ya muda wote kama Mshirika wa Blam na mume wangu ataendelea na kazi yake…..imekuwa safari nzuri sana tangu wakati huo.

Kusimamia Kila Kitu Mtandaoni Bila Kuwapo Kimwili

Nadhani nilikuwa na miguu yangu katika bahari zote mbili: 'nitaenda upande gani sawa?' Nilipenda uuzaji wa kidijitali, nilipenda kufanya kazi na Blam na, kutoka kwa mtazamo wa tovuti, huu ndio mwelekeo hivi sasa katika siku zijazo kwa sababu biashara zinahitaji kuwa na uwepo wa kidijitali. Nilitaka kujenga biashara ambapo naweza kusimamia kila kitu bila kuwa ndani ya jengo kila wakati.



Kabla ya kuanza kufanya kazi kwa muda wote na biashara yangu ya Blam, nilikuwa na wateja wachache tu na walikuwa wahitaji sana kutoka kwa mtazamo wa mteja jambo ambalo lilikuwa zuri. Kwangu mimi, ilikuwa zaidi kuhusu kuelewa mambo muhimu na mabaya ya mchakato wa kujiunga, jinsi ya kutoa uzoefu mzuri ili waweze kubadilika mtandaoni na kuanza kuzindua tovuti yao.

Tofauti kati ya Ulimwengu wa Makampuni na Ulimwengu wa Biashara Ndogo na Wadogo

Nadhani ilinichukua muda kubaini kwa sababu ni tofauti kidogo na ulimwengu wa ushauri wa makampuni. Unaposhughulika na biashara ndogo pia, zinaweza kuwa tofauti sana kutoka upande mmoja wa wigo hadi mwingine. Zaidi ya hayo, nilikuwa nimezoea msamiati wa makampuni na miradi mirefu na yenye muda mrefu.



Kisha nikagundua, hawa jamaa ni tofauti tu katika jinsi wanavyoelewa mchakato. Hawahitaji maelezo kamili ya hati, hawahitaji mchakato wa idhini, wanafanya uamuzi tu na wanautekeleza. Muda wa kutimiza mambo ni wa haraka zaidi na mawasiliano ni rahisi zaidi kwa sababu hakuna idadi kubwa ya watu wanaopaswa kufanya maamuzi kwa hivyo ni tofauti.

Kufunga Mpango Kawaida Unapokuwa Umetoka Kwenye Usuli wa Kampuni

Lazima uhakikishe hatari zote na uwasilishe masuala yote. Ilhali wajasiriamali na biashara ndogo ndogo wanajihusisha na kuchukua hatari kwa hivyo ni kama 'tufanye tu tuone itakavyokuwa'. Nilikuwa na mawazo ya kulazimika kutimiza kila mpaka, ilinibidi kuyaweka yote katika hati yenye maelezo na hiyo ndiyo njia ya kujifunza ambayo nimekuwa nikiifuata.

Hakuna Mikataba, Hakuna Hatari kwa Wateja

Bila mkataba, huwapa wateja uhuru zaidi wa kusema, 'sawa unajua ninachoweza kujaribu'. Mimi binafsi sipendi mikataba sana, kwa nini ningependa kuwaweka wateja wangu katika mmoja pia? Tukifanya kazi nzuri kwa nini wanataka kuondoka? Kwa hivyo lengo langu ni kuwavusha mstari na kisha kuwaonyesha jinsi ilivyo nzuri.

Kufanya kazi na Timu ya Ubunifu wa Blam

Uzoefu na wabunifu wa Blam umekuwa mzuri sana. Hapo awali nilikuwa nikifikiria kutengeneza miundo mwenyewe lakini itachukua muda mrefu sana na ilikuwa ni shinikizo kubwa juu ya kile nilichokuwa nikifanya tayari. Nadhani tuna mtiririko mzuri unaoendelea hivi sasa ambapo ninaelewa kile mteja anataka kupata kutokana na pendekezo lake la thamani, kile wanachojaribu kuwasiliana, na kisha kuielezea kwa wabunifu wa Blam: Je, tunaweza kulifanya hili kuwa la kitaalamu na kulifanya liwe la kisasa zaidi? Nadhani timu ya tovuti ya Blam labda inatujua vizuri sana sasa na inasikia kutoka kwetu angalau mara moja kwa siku.

Kuongeza Biashara na Kuchukua Wafanyakazi

"Lazima nijiulize 'ni matumizi gani bora ya muda wangu?'... ni tatizo zuri kuwa nalo!"

Kama mjasiriamali, unajaribu kufanya kila kitu peke yako. Lazima nijue ni matumizi gani bora ya muda wangu, nadhani hapo ndipo nilipo - ni wapi, lini, na ninawezaje kupata timu pamoja? Nimewachukua baadhi ya wahitimu wa hivi karibuni ambao wananisaidia kujua jinsi ya kurahisisha na kurahisisha baadhi ya shughuli ili kunipa uhuru wa kuzungumza na wateja wapya zaidi na kuweza kuwasilisha thamani ya kuwa mtandaoni. Kwa hivyo ndio, ni mengi lakini sio tatizo baya, ni tatizo zuri kuwa nalo.

Kwa sababu umepitia hatua ya ukuaji wa haraka mwaka jana ambapo ulikuwa mkarimu sana na unataka kweli kutoa huduma bora kabisa kwa kuwapa wateja wako wote usaidizi mwingi. Inamaanisha kwamba unavutiwa kila mahali, kwa hivyo tunaweza kukusaidia kwa msaada mwingi huo kwa kukusaidia kuweka mifumo na michakato mahali pake...kwangu mimi, uko katika hatua ya kusisimua zaidi. Ninafurahi, ninatarajia kukua na kufikia mahali ambapo tunaelekea katika hatua inayofuata ya ukuaji.

Ukuaji wa Biashara Katika Miaka Miwili hadi Mitatu Ijayo

Nataka kukua na kuwa biashara ya ukubwa wa kati yenye angalau wateja 150-200. Kwa hivyo tunajaribu kuwa wakali katika mauzo yetu lakini sio kuhusu sisi kujenga tovuti na programu tu kisha kutomuona mteja tena, sisi sio biashara ya aina hiyo. Ni ushirikiano na wateja wetu ambapo wanaweza kutuona kama timu yao ya ushauri wa kidijitali na, kwa upande wake, kupata huduma kutoka Blam pia. Mbinu hii pia inamaanisha kuwa niko katika hatua ambapo marejeleo yanaingia au watu wanazungumza nasi kwa sababu ya uzoefu mzuri ambao wateja wetu wanapata.



Inakua. Sioni kama ni wakala mdogo wa maduka makubwa lakini sijui kama ningeonekana kama shirika kubwa pia kwa hivyo mahali fulani katikati itakuwa nzuri. Sitaki wateja wajisikie kama nambari tu, nataka wajue biashara yao ni muhimu. Unapoingia benki unajua wewe ni nambari ya akaunti ya benki tu na hawakujui wewe binafsi. Si lazima nimjue kila mteja binafsi, lakini angalau mtu katika timu yangu anawajua na ana maslahi yao moyoni.

Idadi ya Wateja kutoka kwa Marejeleo

Wateja wengi wapya wanatoka kwa marejeleo kwa sababu niliwasiliana nao kupitia mikutano ya mitandao au walisikia kutuhusu. Halafu kuna mambo machache ninayofanya kama vile kupiga simu bila mpangilio au kutuma barua pepe tu.



Wakati wa amri ya kutotoka nje, ilikuwa rahisi zaidi kwa sababu soko lilielekeza upande wetu jambo ambalo husaidia. Baada ya kufanya miunganisho mingi, kupiga simu nyingi, na kuwajua watu wapya nimeweza kupata marejeleo zaidi na zaidi. Unajua kwamba unafanya hivyo kwa usahihi kwa kiasi fulani kwa sababu ikiwa nina wateja ambao hawawezi kunielekeza basi je, tunawaongezea thamani?

Lawama kwa dhati zinahusu kuwasaidia washirika

Sisi ni Washauri wa Kidijitali Kanada na tunapenda kuwasaidia watu. Unajua nini? Pia tunataka kumshukuru Grant katika Blam, amekuwa nyota katika kuwasaidia na kuwaunga mkono Washirika na unajua mimi hujaribu kadri niwezavyo kuja kwenye vipindi vyake vya [mafunzo] vya moja kwa moja kwenye Facebook. Vijana wa Blam ni wa kweli ndiyo maana itakuwa vigumu kwangu kuachana au kuchukua washauri wa muda wote kwa sababu wana nia ya kuwasaidia washirika.